En carne propia
Autor: Saúl Ortega
El hecho de que, porcentualmente, el número de quejas existentes contra el Instituto Mexicano del Seguro Social sea muy bajo no los disculpa de brindar un mal servicio médico a los derechohabientes.
Quizá el bajo porcentaje de quejas se deba a que muchos pacientes prefieren abandonar todo intento por recibir un buen servicio médico, pues consideran que sus quejas no serán atendidas y sólo será desperdiciar el tiempo que pueden invertir en buscar un médico privado (quienes pueden pagarlo).
Es increíble que, de acuerdo con el médico Armando Villalpando López quien atiende en el consultorio 7 de la unidad médica número 4 en el municipio de Guadalupe Zacatecas, sólo puedan atender una media de 17 pacientes, previamente citados.
Si usted o yo nos enfermamos un martes por la noche, de algún mal no grave y no catalogada como urgencia pero que sí requiera atención médica, no podremos buscar a nuestro médico familiar en la clínica del IMSS porque no tenemos cita.
Además, como nuestra enfermedad no es considerada como grave, por tanto, tampoco es una urgencia.
Entonces una niña de 4 años que, de acuerdo con el diagnóstico médico, padece una inflamación del oído interno y una mujer embarazada con la presión alta y en riesgo de sufrir eclampsia no son dignas de recibir atención por el médico del consultorio 7, quien sólo está a la espera de la hora de comer.
Al médico Armando Villalpando López no le interesa tener dos horas libres antes de que lleguen sus pacientes citados y que, mientras los espera, haya derechohabientes que puntualmente pagan sus cuotas al instituto y sólo pidan un servicio de calidad.
Lo más preocupante es que esta desatención sea práctica común en todas las clínicas del IMSS a lo largo y ancho del Estado y del país.
De ser así, porcentualmente, el número de quejas por cada mala atención médica incrementaría considerablemente y nos permitiría ver que la realidad es muy distinta a la reflejada por la frialdad de los números.
Mientras tanto la próxima vez que piense enfermarse, no pretenda recibir atención médica por parte del Seguro Social, mejor vaya a lo seguro, busque su similar más cercano, ahí le cobran pero no le piden cita.
Etiquetas: imss, salud, zacatecas
Este artículo fue publicado un Jueves, 24 de Abril del 2008 a las 21:35 hrs.
4 comentarios a “En carne propia”
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Landi O. Guerrero comenta:
El 24 de Abril del 2008 a las 22:34 hrs.
Me parece excelente este blog, ya que ser derechohabiente del IMSS es como ser parte de un cuento infantil, ya que puede pasar todo lo inimaginable, o no creen que sea inimaginable pensar que a alguien que no puede caminar del dolor de espalda y llega prácticamente arrastrándose a emergencias le den cita para dos meses después. Increíble no. Eres grade Saul.
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Shai comenta:
El 24 de Abril del 2008 a las 23:33 hrs.
me interesa el tema del seguro social, pues es bien conocido todas las cosas que suceden en los hospitales y la atención con los derechohabientes
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Tlalocman comenta:
El 25 de Abril del 2008 a las 18:38 hrs.
Es inminente el maltrato que se da a los derechohabientes del IMSS no sólo en la entidad, sino en todo el país.
Quizá sea tiempo de contar con una oficina de la Comisión de Arbitraje Médico para que los idems del estado sientan la presión que nos ejercen cuando no nos quieran atender.
Por qué no está la Conamed en Zacatecas?
Digo, no sería mala idea traerla. Sólo en tres estado del país no existe. Zacatecas es uno de ellos. -
allepeabter comenta:
El 17 de Mayo del 2008 a las 18:02 hrs.
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